Regulamento

📜 REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE WEPLUS

Wecompany Coworking – CNPJ: 42.842.734/0001-68

1. ELEGIBILIDADE

1.1. Para participar do Programa de Fidelidade WEPLUS, o cliente deve realizar seu cadastro diretamente neste site ou via canais oficiais, declarando-se ciente e de acordo com os termos de uso. O cliente é responsável por manter suas informações cadastrais atualizadas e corretas, especialmente o e-mail e telefone, para garantir o recebimento de informações relacionadas à pontuação.

1.2. Ao aderir ao Programa de Fidelidade WEPLUS, o cliente declara conhecer e aceitar integralmente as regras e condições estabelecidas neste regulamento para usufruir dos benefícios oferecidos.

1.3. Podem participar do Programa de Fidelidade WEPLUS todas as pessoas físicas ou jurídicas que se identificarem como participantes do programa, utilizando o número de telefone ou CPF/CNPJ cadastrado, conforme aplicável.

1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a Wecompany Coworking reserva-se o direito de cancelar os Pontos relacionados à transação ou, em casos graves, inativar o número de telefone, CPF ou CNPJ do cliente do Programa de Fidelidade.

2. REGRAS DE PONTUAÇÃO

2.1. A cada serviço contratado ou interação válida, o cliente acumulará Pontos conforme a tabela oficial de conversão, vigente e disponível nos canais oficiais da Wecompany Coworking.

2.2. Para acumular Pontos, o cliente deve estar com cadastro ativo, utilizar os canais oficiais de contratação e identificar-se com o CPF ou CNPJ cadastrado. Caso essas informações não estejam corretas ou não sejam fornecidas no momento adequado, os pontos não serão creditados.

2.3. É expressamente proibida a transferência, comercialização, cessão ou conversão dos Pontos obtidos através do programa. Caso seja comprovada tal prática, o cliente será imediatamente inativado do Programa de Fidelidade e sua pontuação cancelada.

3. RESGATE DE BENEFÍCIOS

3.1. O resgate de benefícios, como prêmios ou experiências, pode ser realizado apenas pelo próprio cliente participante. Não são permitidos resgates por terceiros, independentemente de qualquer relação ou grau de parentesco.

3.2. Os prêmios físicos e experiências estão sujeitos à disponibilidade e regras específicas. O benefício "[NomeVoucherSnacks]" é simbólico, oferecido pela Wecompany Coworking, e não tem vínculo operacional com parceiros de venda de produtos.

3.3. Limite de resgate: Cada cliente poderá realizar no máximo 01 (um) resgate por mês de serviços ou experiências.

3.4. Agendamento obrigatório: Todo resgate que envolva uso de estrutura (salas, estações, espaços) está sujeito à disponibilidade e exige agendamento prévio com pelo menos 48 horas de antecedência.

3.5. Validação do agendamento: O resgate não garante reserva automática. A equipe da Wecompany fará a validação manual do agendamento, que só será confirmado após análise de disponibilidade.

3.6. Bloqueio de data para clientes ativos: Se o cliente já possuir reserva ou agendamento ativo no mesmo dia do resgate solicitado, o sistema poderá bloquear ou negar o resgate para evitar duplicidade.

3.7. Aviso obrigatório na descrição dos prêmios e no regulamento:

“Sujeito à disponibilidade. Resgate não garante reserva automática — necessário agendamento pela equipe com até 48h de antecedência.”

4. VALIDADE DOS PONTOS

4.1. Os Pontos acumulados no Programa de Fidelidade possuem validade de 06 meses a partir da data de crédito, sendo automaticamente expirados após esse período, sem aviso individual.

4.2. Este regulamento e o programa WEPLUS têm validade por tempo indeterminado, podendo ser alterado ou encerrado a qualquer momento pela Wecompany Coworking, com aviso prévio nos canais oficiais.

4.3. A Wecompany Coworking tem liberdade para modificar qualquer parte deste regulamento. Caso as regras de pontuação sejam alteradas, poderá haver ajustes, inclusive com a exclusão total dos Pontos acumulados, sem gerar obrigação de compensação ou indenização.

5. CONSIDERAÇÕES ADICIONAIS

5.1. Transferência de Pontos: Os Pontos são pessoais e não podem ser transferidos para outras contas, nem convertidos em dinheiro.

5.2. Exclusão do Programa: O cliente pode ser inativado do programa por uso indevido dos benefícios, violação das regras, tentativa de fraude, ou qualquer outra conduta que comprometa a integridade do programa.

5.3. Limitações de Responsabilidade: A Wecompany Coworking utiliza como plataforma de fidelidade o ambiente da Wecompany Coworking, podendo estar integrada a outros sistemas. Eventuais falhas técnicas, erros ou interrupções não implicam em responsabilidade ou compensação obrigatória por parte da empresa.

5.4. Uso de Dados: Todos os dados fornecidos pelos participantes serão tratados de acordo com sua Política de Privacidade. Para mais detalhes, consulte o rodapé deste site.

6. DISPOSIÇÕES FINAIS

Este regulamento é de propriedade da Wecompany Coworking e está vigente a partir de sua publicação. A plataforma utilizada para operação do programa é gerenciada pela Wecompany Coworking, atuando como fornecedora de tecnologia e gestão de campanhas de relacionamento.

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🗓️ Regulamento atualizado em: setembro/2025